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　　松风谷在青溪村另一侧，开车只需要二十分钟。

　　度假村投入不小，却一直沿用旅行社低价团模式，旺季入住率也不到三成。

　　陈岚半年前就找过我。

　　那时我顾及与亲戚的独家合作，没有答应。

　　现在合同是他们主动终止的。

　　我带团队检查了六十间客房，又核对厨房、消防、接送车辆和活动区域。

　　陈岚看着我列出的整改清单，没有一句抱怨。

　　“三天能完成。”

　　“运营分成按市场价百分之十五，你负责线上，我们负责线下。”

　　双方当天签约。

　　我重新开放“云栖山居”的预订入口，并向此前被退款的顾客发送通知。

　　愿意入住云栖新店的，可以按照原价重新下单；不愿意更换地点的，不受任何影响。

　　陈岚还安排专车在原定集合点接送。

　　重新预订的顾客中，有人担心新店照片与原来不同。

　　我的客服没有催单，而是发去实时视频、房型图和退款规则。

　　愿意转订的人重新确认，不愿意的立即结束沟通。

　　陈岚看着后台不断恢复的订单，问我为什么不直接把原订单转过来。

　　“房屋变了，履约内容就变了。”

　　“顾客必须重新选择。否则今天我可以替他们决定住哪里，明天别人也可以替他们决定花什么钱。”

　　这句话后来被方经理写进了旅行团的变更说明。

　　每个顾客都单独确认，没有人被蒙在鼓里。

　　两个小时内，后台恢复了一百多个订单。

　　消息传回青溪村，大伯带着人赶到松风谷。

　　他指着正在拍摄房间的员工。

　　“这些都是我们村的客人，你凭什么带到这里？”

　　我调出退款记录。

　　“原订单已经全部结束。”

　　“他们重新选择住在哪里，是顾客自己的权利。”

　　二姑冲上来质问：

　　“他们最初明明是来看我们村的，你用原账号发个通知，就把人全骗走了！”

　　陈岚挡在员工前面。

　　“我们证照齐全，也按合同付运营费。哪一项见不得人？”

　　许浩拿出手机录像。

　　“大家都来看看，许知夏和外村勾结，抢走农民自己建起来的民宿生意！”

　　方经理就在这时带着工作人员赶到。

　　大伯拦住他。

　　“方经理，咱们合作三年。你总不能因为许知夏一句话，就把客人送给别人吧？”

　　方经理取出过去三年的合同。

　　“我们合作的对象一直是知夏文旅。”

　　“你们提供客房，她负责行程设计、客服、保险和售后。现在你们拒绝她继续负责，我们现在需要重新评估接待合同。”