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　　视频里，大伯站在空荡荡的院子中间。

　　“房子是我们花钱修的，卫生是我们一间间打扫的。”

　　“许知夏从来没投过一分钱，却靠一个账号，每年拿走几十万。”

　　二姑坐在旁边抹眼泪。

　　“我们不愿再交钱，她就退掉所有订单，把客人转给外村。”

　　许浩把我申请下架侵权账号的通知也放进视频。

　　“她仗着懂网络，连我们用自己村名做生意都不允许。”

　　他们没有提十年合同，也没有提是自己先签署解除通知。

　　更没有提浩途公司收取的百分之十五。

　　网友很快站在了他们那边。

　　“房东出房又出力，凭什么还要被运营商抽成？”

　　“账号里的照片都是人家的院子，女方怎么好意思占为己有？”

　　有人跑到松风谷的账号下刷一星。

　　旅行社客服也接到投诉，要求取消与“黑心运营商”的合作。

　　谩骂很快从公司账号蔓延到我的私人号码。

　　有人问我，一个没有投钱的人凭什么靠亲戚的房子挣钱；也有人要求我把账号无偿还给村民。

　　一名刚入职的客服被骂到哭。

　　“许总，我们真的只是回消息吗？”

　　她桌上还放着国庆期间的值班记录。

　　七天里，她处理了四百多次咨询、三十一次行程变更和五起突发情况。

　　我让她把记录全部导出。

　　不是为了证明我们有多辛苦，而是要让每一项被抹去的工作都有出处。

　　陈岚拿着手机找到我。

　　“要不要先暂停云栖的名字？”

　　“暂停就等于承认我们做错了。”

　　松风谷没有因为舆论退缩。

　　陈岚将线下服务记录也交给我：每日消毒、团餐留样、车辆签到和活动安全确认，一项不少。

　　“他们说你抢走客人，我们就把客人为什么留下讲清楚。”

　　我让员工关闭私信提醒，却没有删除任何评论。

　　三年来，每一笔结算、每一次投放和每一场售后都保存在后台。

　　我先调出十年运营合同。

　　合同明确写着，亲戚享有九成房费，我以一成承担品牌、账号、推广、客服和售后。

　　随后是三年的结算单。

　　五户亲戚累计分得四百八十多万元，没有一笔拖欠。

　　而我的一成分成中，包含四名客服的工资、拍摄费用、日常广告和投诉赔偿。

　　去年我实际留下的利润只有二十一万。

　　我又整理出解除通知、按手印的视频，以及许浩逼我交出账号的录音。

　　最后一份，是所有退款顾客重新选择松风谷时的确认记录。

　　没有一个人被强迫转订。

　　材料整理完，我没有立刻发布。

　　律师还从浩途公司的工商信息里，发现了一个更有意思的名字。